Conditions générales d'utilisation

1. Général

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services, réservations et contrats d'Amsterdam Airport Taxi Service. En utilisant notre site web et/ou nos services, le client accepte ces conditions.

2. Services

Le service de taxi de l'aéroport d'Amsterdam propose des services de taxi depuis et vers les aéroports, les hôtels et d'autres destinations aux Pays-Bas. Toutes les courses sont effectuées sous réserve de disponibilité.

3. Réservations 

• Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone.
• Une réservation n'est définitive qu'après confirmation par Amsterdam Airport Taxi Service.
• Les clients sont responsables de la saisie correcte des données telles que le lieu de prise en charge, l'heure et les informations de contact.

4. Prix et Paiement

• Tous les prix sont préfixés ou indicatifs et peuvent varier en fonction de la distance, du temps et des circonstances.
• Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour :
  • Temps d'attente
  • Arrêts supplémentaires
  • Modifications du trajet
• Le paiement doit être effectué comme indiqué au moment de la réservation (en ligne ou en espèces/carte avec le chauffeur).

5. Annulation et non-présentation

• L'annulation est possible jusqu'à 24 heures avant le départ.
• En cas d'annulation dans les 24 heures, 100% du tarif sera facturé.
• En cas de non-présentation (non présentation à l'heure et au lieu convenus), 100% du tarif sera facturé.
• Par absence non justifiée, on entend également :
  • Ne pas être joignable au numéro de téléphone indiqué
  • Absence au lieu de prise en charge convenu

6. Temps d'attente et prise en charge à l'hôtel

• Pour les ramassages à l'hôtel et les transferts standard Temps d'attente de 15 minutes inclus.
• Si le client n'est pas présent et/ou n'est pas joignable après 15 minutes, cela sera considéré comme pas de spectacle et devient 100% du tarif appliqué.
• Un temps d'attente supplémentaire peut être facturé si le chauffeur doit attendre plus longtemps.

7. Service de ramassage à l'aéroport

• Lors de l'accueil à l'aéroport Temps d'attente de 60 minutes inclus, à partir de l'heure d'atterrissage effective du vol.
• Dans la mesure du possible, nous prévoyons un temps d'attente supplémentaire en cas de retards ou de conditions à l'aéroport.
• Si le client absent ou injoignable après 60 minutes, ce qui est considéré comme une pas de spectacle.
• En cas de non-présentation, 100% du montant total de la course seront facturés.

8. Responsabilité

• Taxi Service de l'Aéroport d'Amsterdam n'est pas responsable de :
  • Retards, dommages ou non-exécution d'un voyage pour les raisons suivantes les situations de trafic, les embouteillages, les travaux routiers, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes
  • Vol, rendez-vous ou transport de suivi manqués
  • Dommages ou perte de bagages ou de biens personnels
• Le service de taxi de l'aéroport d'Amsterdam n'est pas responsable de la négligence, des actions, des erreurs ou des omissions du chauffeur concerné qui a accepté et effectué la course.
• Tous les services sont effectués par des chauffeurs indépendants ou des tiers, Amsterdam Airport Taxi Service agissant uniquement en tant qu'intermédiaire.
• La responsabilité d'Amsterdam Airport Taxi Service est dans tous les cas limitée à un maximum du montant de la course réservée.

9. Comportement des passagers

• Les passagers doivent se comporter de manière correcte et respectueuse.
• En cas de dommages, de pollution ou de comportement inapproprié, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
• Le chauffeur a le droit de refuser ou de mettre fin à la course en cas de comportement inapproprié.

10. Force majeure

Amsterdam Airport Taxi Service n'est pas responsable des manquements à ses obligations dus à des cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, des conditions météorologiques extrêmes, des embouteillages, des grèves ou des défaillances techniques.

11. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu du site Web d'Amsterdam Airport Taxi Service, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les logos, les images, la conception et la structure, est la propriété d'Amsterdam Airport Taxi Service.
• Il est interdit de copier, de distribuer ou d'utiliser le contenu du site web à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

12. Vie privée

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour la prestation des services et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du trajet.

13. Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique à tous les accords. Tout litige sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

14. Modifications

Amsterdam Airport Taxi Service se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web.